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公眾號

鹽業一線的巾幗力量

作者:
根據黔東南公司供稿整理
來源:
黔東南公司
發布時間: 2020/07/14 14:54
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編者按:民生在勤,勤則不匱。集團黨委書記、董事長任建生指出,在貴鹽集團全力推進落實“十大行動”,實現扭虧脫困“攻堅決勝年”之際,在集團宣傳“抗擊疫情做貢獻,達產達能當先鋒”之時,需要先進精神,激勵我們堅守崗位,持續奮斗,開創貴鹽集團發展新格局。

為弘揚正能量,鼓勵全集團系統干部職工學習先進,爭當先進,以奔跑的姿態,對標自身、對標行業,跑贏自己、跑贏同行,推進貴鹽集團高質量發展,助推集團公司“扭虧脫困”落實落地。7月起,貴鹽集團微信公眾號將開辟專欄,陸續報道集團系統中的先進事跡以饗讀者。

 

先進事跡報道系列(一)

 

 

鹽業一線的巾幗力量

 

從人類社會產生以來,男性與女性由于身體機能、社會分工等方面的不同,他們在屬于各自的行業里忙碌著??墒怯心敲匆恍┡栽诶硐肱c抱負的指引下,通過自身不斷努力,克服重重困難與阻礙,進入到本屬于男性或者說很明顯男性更擅長的領域里,并在其中游刃有余,使多數男兒難以望其項背。中國古代有替父從軍的花木蘭,近代有革命女杰秋瑾。當今,在鹽業一線上,也有這么兩位女性巾幗不讓須眉,她們是鹽業一線的巾幗力量,她們是黔東南錦屏縣公司兩名普普通通的女職工,一位叫曹宏,一位叫周霞。正是這兩名女性肩負起了錦屏縣全縣15萬人的用鹽安全與供應。 

2020年6月4日,貴鹽集團黨委書記、董事長任建生到貴鹽集團錦屏公司調研,在調研座談會上,錦屏公司僅有的三名干部職工參加會議,即將退休的錦屏公司經理胡英平和兩名女職工曹宏,周霞,在工作交流中,談起多年來工作的不易,三人不約而同的留下了眼淚……

老經理流淚是因為多年來兩位女同胞,擔負了比男同志更多的工作,付出得太多.....

兩位女職工流淚是感動近60歲的老經理,雖然患有糖尿病20多年,但是依然長年奔波在一線盡職盡職,沒有好好休息過一天,老經理退休后她們失去了主心骨.....

胡英平退休后,全縣15萬人的食鹽的供應任務壓在了曹宏,周霞的肩上,她們要負責食鹽的配送,要穩定市場,要承擔公司的運營,有時候要當保管員、業務員,有時候要充當宣傳員、搬運工.....很難準確表述她們曾經付出的艱辛、付出的努力、承受的壓力、流下的汗水甚至偷偷滑落的眼淚到底有多少,只有她們自己內心知道。別人能看到的只是她們積極樂觀的態度、穩重扎實的工作作風、敬業精神。在同行的眼中,取得的良好成績和她們完全是相配的,因為誰都知道,她們比別人付出得更多。

 

立足溝通宣傳 筑牢客情關系

 

曹宏,今年45歲,2002年響應集團減員增效的號召停薪留職在外跑保險業務,2015年重新回到錦屏公司上班。周霞,今年42歲,1995年畢業后,一直在錦屏公司工作至今。

面對錦屏縣15萬人的食鹽市場,她們認為做好營銷宣傳工作是重中之。為鞏固完善成熟的客戶群,曹宏,周霞一直堅持老經理胡英平留下來工作經驗和方法,堅持“5+2”(五個工作日加周六周日)、“白加黑”模式開展服務營銷模式,在定期電話拜訪的同時,每月固定實地走訪至少兩次以上經營戶。2018年鹽改以來,工作難度加大,客戶在不了解鹽業管理條列下,認為食鹽可以從外省進貨銷售,為了客戶不盲目的接收外省鹽,她們堅持走訪各個市場,宣傳鹽業政策,讓各類餐飲店認準貴州“碧源”牌食鹽。并承諾經營戶只要有需求24小時內就可以送貨上門。

因為宣傳走訪工作量大,人手不足,每天幾乎天不亮,她們就奔波在各個鄉鎮的街道上,每月的鄉鎮例行走訪中,清晨五點半鐘就必須出發,為的是早去老百姓家,去晚了怕老百姓去田里干活,目的就是進村入戶到老百姓家了解各家食用什么牌子的鹽,全力細致的做好貴州“碧源”品牌食鹽的宣傳。

 

在鄉鎮宣傳

 

曹宏把自己多年跑保險的經驗運用到營銷宣傳中,她說我們放下姿態,以謙虛的態度給經營戶,老百姓講鹽業政策,推廣系列食鹽,一次,兩次,甚至50次,我們頂多損失點口水,不會舍本,但是只要成功一次,我們就有了一個穩定的客源。

為了讓老百姓認準貴州“碧源”牌帶有黃果樹圖案的食鹽,她們拉動身邊的親戚朋友,經常性的在微信朋友圈和群里做溫馨提示,創品牌影響力。打開曹宏和周霞的朋友圈,你會發現她們對生活的熱愛,而她們朋友群里70%的內容就是宣傳“碧源”牌系列食鹽,內退和退休職工在她們的感染下,也會主動在朋友圈里幫忙宣傳。

久而久之,營銷宣傳工作已經成為她們一種生活習慣,就連晚飯散步時,她們都會不自覺的進入一些門店和店主攀談,不是問及存鹽情況,就是了解需不需要送鹽、正因為持之以恒的堅持、堅守和長年累月實地走訪經營戶,農戶做宣傳,經營戶,老百姓的用鹽的安全意識得到了提高,在一定程度上提高了“碧源”牌食鹽的知名度。在食鹽配送的間隙,她們就會和經營戶,村民拉拉家常,了解一下情況。由于經常走訪宣傳,加上女同志特有的親和力,她們與經營戶和村民的關系也更加緊密,老百姓會主動記下她們的電話,需要用鹽時,都會打電話給她們。甚至有的經營戶和老百姓告訴她們只會從她們哪里要鹽,其他渠道的食鹽不會接受。

 

在農戶家中宣傳

 

 

立足專研業務 提升業務水平

 

工作僅有熱情是不夠的,還要有過硬的業務知識,業精于勤。她們深深明白這一點,為做好多品種鹽的鋪售工作,她們給自己定下目標:一是根據不同渠道的客戶,對多類品種鹽逐一做了認真細致的產品價格、效能及高、中、低端鹽的分析口徑,深入了解產品,在和客戶談合作時說出產品的特點、價格優勢、適用人群,幫助客戶分析直至認同產品賣點;二是每個區域高品質鹽進店率都量化做到80%以上,城關市場每星期不少于4次上面訪銷和客服溝通,各大超市必需及時補貨。同時輔以優質快速的配送貨時間,從客戶所傳遞許多不明確的信息中,了解對方的真正需求和意圖,預測對方的行為反應,及時做出判斷改進自身的服務;三是為拉動客戶的鹽品銷售,時逢月度或者季度,研究挑選一些優質和有潛力的中、小客戶利用趕場日為他們做產品,例如堆頭、店外促銷活動等,提升客戶的銷售利益,同時加固公司與客戶之間的合作基石。

在做好銷售同時,做好專業的營銷流程、服務規范化。鹽改以來《貴州省食鹽管理條例》的出臺,規范了行業的流程標準,她們嚴格按照集團、州公司的工作要求,嚴執行鹽品管理、信息臺帳準確無誤,開具增值稅發票不漏一戶。正規的客情和服務操作方式,取得了經營戶的信任,一些銷售外鹽的客戶又回流與錦屏公司開展了合作。她們通過運用食鹽市場網絡優勢和自身規范化管理,銷售小袋鹽覆蓋全縣各鄉鎮村市場總量占90%。

 

在超市門口宣傳

 

在超市中宣傳

 

她們說,我們錦屏公司的宗旨就是讓錦屏縣15個鄉鎮205個行政村,每個村寨都不落下,讓家家戶戶都認準貴州“碧源”老牌子食鹽,吃上放心鹽。

一份耕耘,一份收獲。在她們的努力下,錦屏公司在年度目標考核中,連續5年躋身全州前三甲。

 

 

立足本職崗位 敬業愛崗奉獻

 

很難想象兩名女性是如何完這些工作的。她們說,老經理退休后我們就有了一種緊迫感和責任感。因為人手不足,我們工作是沒有周末的,公司只有兩個人,我們是保管員、是搬運工、也是宣傳員,同時還肩負著營銷工作,很多時候兩個人的工作是相互補位的。

在日常配送工作安排中,她們堅持科學合理安排第二日的配送路線,每天無論配送車回到公司早晚,都會將第二天需要配送的鹽品提前安排上車,同時留出一定的余量在回程中進村進寨開展車銷訪售。很多時候回到公司已經精疲力盡了,但是她們仍然堅持做好第二天的配送鹽品的裝車工作,也許有時候好的工作作風就是在堅持中才得以發揚的。

在走村入戶的宣傳中,經常是有些農戶農農活做的很晚才回來,她們就會在路邊等,經常連飯都顧不上吃。鄉鎮偏遠的地方,一去就是好幾天,在途中,難免碰到村民養的狗的突然襲擊,甚至被偶然遇到的蛇嚇壞,但是她們從未停止過走訪宣傳的腳步。她們說,工作總要有人去做,既然選擇做了就要做好。

 

 送鹽路上途中路遇塌方(來源:曹宏抖音視頻截圖)

 

在邊遠鄉鎮的配送中,沒有搬運工,她們就親自上陣,她們不能像男性一樣扛鹽,就用雙手把一袋一袋的鹽抱在懷里搬運,天氣熱的時候,衣服上汗水與鹽混在一起貼在身上感覺特別難受,衣服經常是濕了又干干了又濕,一天下來,頭發散了,換下的衣服都是汗味和鹽末……。曹宏說:“沒有回到公司上班以前,我衣柜里沒有一條褲子,因為腿粗穿褲子不好看,標準打扮就是裙子加高跟鞋?;氐焦旧习嗪?,所有的裙子和高跟鞋都打包封存了,天天配送食鹽,搬上搬下的,穿裙子不方便,不是不愿意打扮,只是干到這份工作后就沒有時間去注意這些了”。試問那個女子不愛美,其實有時候放下“紅裝”穿上“武裝”是一種選擇,選擇了自己熱愛的事業,便放棄了美麗示人的機會。即使她們顧不上自己的形象,但是她們卻全力顧上了公司食鹽的形象,在配送中,她們隨時會在車上準備一塊抹布,每到一處配送點,她們就用抹布把食鹽袋子臟的地方擦拭的干凈交到經營戶手中。

 

 

 

在疫情期間,從大年初三開始工作至今她們沒有好好休息過一天,人手不足,繁瑣繁忙的工作讓她們不得不繼續堅守工作崗位?!耙咔槠陂g大家都厭倦了待在家,我們卻沒有好好在家呆過一整天,每天回去天都已經黑了”周霞感慨的說。

 

當問她們這么辛苦沒有想過放棄時,曹宏說,2005年為了響應集團減員增效的政策,我去做了很長一段時間的保險工作,收入的確比現在高,但是2015年我還是選擇回到公司,現在工作很苦也很累,但是我沒有想過放棄,因為我覺得有一個單位才有家的感覺,沒有單位就感覺沒有了依靠,在鹽業一線我覺得我實現了自己的價值,我沒有遺憾,雖然現在我活得越來越像個“女漢子”。

 

兩名女職工搬運食鹽(來源:曹宏抖音視頻截圖)

 

周霞則是講述了一件自己親自經歷的事,有一次我和老經理胡英平一起配送食鹽到一個鄉鎮時突然下起了雨,眼看皮卡車上的食鹽就要經歷雨水的洗禮,這時候老經理就簡單的戴了個帽子冒雨用篷布系在皮卡車上把食鹽蓋得嚴嚴實實,食鹽是蓋好了,他卻全身已經濕透。類似這樣的事情在他身上還有很多,老經理已經是近60歲的人,他家境殷實,按道理現在這個時候,他可以清閑的指揮安排,但是他卻選擇了每天六點不到就開始出發到各鄉鎮配送食鹽,幾乎要到天黑才能回家,這樣一干就是幾十年……,其實我們很多東西都是從老經理那里學來的,他身體力行的教會了我們忠誠執著,愛崗敬業,樂觀向上,有他這樣一位帶頭人,我認為我們沒有理由不做好工作,苦點累點不算什么。

 

    胡英平冒雨蓋好食鹽(來源:曹宏抖音視頻截圖)

 

誰說“女漢子”就沒有情懷,誰說“女漢子”就不招人喜愛。翻山越嶺的食鹽配送,走村入戶的宣傳,都是她們綻放的舞臺。就是這樣兩名女子,用她們并不堅實的肩膀確保了錦屏全縣15萬人食鹽供應,維護了錦屏縣食品安全市場秩序,確保了老百姓“舌尖上的安全”。多年來,她們充分發揮女性特有的堅韌和堅強,立足崗位,踏實工作,用自己的方式展示了新時代女性的擔當和風采,她們用雙手詮釋責任,用肩膀撐起重擔,用傾心書寫奉獻,她們是當之無愧的最美貴鹽人。